Over NPO Over NPO
Overzicht

Contact en ondersteuning

De NPO MediaModule (NMM) is gebruiksvriendelijk ontwikkeld en naar verwachting zal het gebruik ervan in de praktijk geen problemen opleveren. Mochten er toch vragen of problemen zijn, dan zijn NPO en de leverancier van de applicatie, Goldmund, Wyldebeast & Wunderliebe, hiervoor uiteraard beschikbaar.

  • Vragen over gebruik en proces kunnen worden gestuurd naar pitch@npo.nl. Vragen die NPO via dit mailadres ontvangt, zullen zo snel mogelijk worden beantwoord. De functioneel beheerder van de NMM bij NPO die de mails behandelt, is drie dagen per week beschikbaar: op maandag, donderdag en vrijdag.
  • Technische vragen/problemen kunnen worden gesteld aan, of gemeld bij Goldmund, Wyldebeast en Wunderliebe. Tijdens werkdagen is een team beschikbaar dat technische problemen zo snel mogelijk zal oplossen. Deze helpdesk is bereikbaar via: npopitch@goldmund.atlasian.net. Issues worden bij voorkeur via de NMM-‚Äčserviceportal van Goldmund geregistreerd. De indiener kan de voortgang dan ook makkelijk volgen.‚Äč De supportlink hiervoor is: http://bit.ly/npopitchsupport
Terug naar Home NPO MediaModule