NPO Vlaggen
Hoofd content

Service Manager Uitzendketens

De Nederlandse Publieke Omroep (NPO) is van iedereen en voor iedereen. De NPO staat voor een brede publieke omroep met een rijke en gevarieerde programmering. We zorgen voor de programmering en de distributie van programma’s via radio-, televisie-, internet- en (digitale) themakanalen. Omroepen en hun programmamakers vormen de creatieve en inhoudelijke bron voor een rijk en gevarieerd media-aanbod. Samen met hen werkt de NPO continue aan vernieuwing en zoeken we nadrukkelijk de interactie met de kijker en luisteraar.

De NPO staat als organisatie midden in een sterk veranderend medialandschap. We spelen scherp in op nieuw mediagedrag en digitalisering. Een ambitieuze en publieksgerichte koers is uitgezet en die vraagt om een visie, samenspel, verbinding en daadkracht.

De NPO is op zoek naar een: Service Manager Uitzendketens


Deze functie valt onder de Directie Distributie en Uitzending op de afdeling DDU Informatiesystemen. De Directie Distributie en Uitzending van de NPO is verantwoordelijk voor de uitzending en distributie van radio, televisie en online aanbod via alle relevante platforms. De afdeling DDU Informatiesystemen is verantwoordelijk voor het realiseren van de best mogelijke inzet van informatiesystemen om de kwaliteit van processen, gegevens en technologie te kunnen garanderen, ondersteunend aan de taken en ambities van de NPO.

Je houdt je bezig met het implementeren van veranderingen in de complexe uitzendketens in het TV, Radio en Online domein, zowel vanuit de processen als de systemen. Denk daarbij aan (informatie)systemen die nodig zijn om programma’s op o.a. NPO 1, 2 & 3, NPO Radio 1 t/m 5 en NPO Gemist, NPO.nl, NPO Plus en andere Online omgevingen te krijgen alsmede initiatieven in de gezamenlijkheid (omroepen/ NPO). Je houdt je tevens bezig met het beheren van de betreffende dienstverleningen.


Wat zijn de werkzaamheden?

De functie kent een boeiende mix van proces- en projectmatige werkzaamheden (gecontroleerd en tijdig realiseren veranderingen/ projecten, aansturen leveranciers/ stakeholders) en inhoudelijke werkzaamheden (optimalisatie processen en systemen).

Je taken zijn divers:

·  Je voert gecontroleerd uiteenlopende veranderingen door in processen en systemen. Je doet dat in nauwe samenwerking met de business, de service managers, de architecten en de leveranciers;

·  Je bestuurt de uitzendketens o.b.v. overeenkomsten, ketenafspraken, SLA’s/DAP’s met gebruikers (vele interne en externe stakeholders zoals de omroepen) en leveranciers. Je doet dat in nauwe samenwerking met de service managers en de leveranciers;

·  Je leidt projecten of stuurt projecten aan.


Wat verwachten wij van jou?

·  Je hebt ruime ervaring in het (functioneel) beheren en besturen van complexe omgevingen/ systemen, bij voorkeur in de broadcast en/of media industrie;

·  Je hebt inhoudelijke kennis van informatiesystemen (bedrijfs- en werkprocessen, onderliggende (broadcast)systemen en applicaties) en techniek (bij voorkeur IT based broadcasting);

·  Je hebt ervaring met incident, problem, change, test, release en supply management;

·  Je hebt in de afgelopen 5 jaar succesvol diverse complexe projecten uitgevoerd c.q. aangestuurd vanuit de business met sterke raakvlakken aan ICT in een dynamische en complexe omgeving;

·  De domeinen TV, Radio en Online kenmerken zich door regelmatige aanpassingen in functionaliteiten, processen en systemen alsmede beleid, tezamen met een breed speelveld van stakeholders en leveranciers. Vereiste competenties: besluitvaardigheid, overtuigingskracht, resultaatgerichtheid, flexibiliteit en organisatiesensitiviteit;

·  Goede communicatieve vaardigheden in woord en geschrift en goede contactuele eigenschappen;

·  Pre: je bent gecertificeerd voor Prince2 (of vergelijkbaar), LEAN en/of ITIL Foundation.


Wat bieden wij?

Een zelfstandige uitdagende functie in een inspirerende omgeving waarin je werkt met professionele collega’s. Je werk is dagelijks zichtbaar in heel Nederland (o.a. NPO 1, 2 & 3, NPO Radio 1 t/m 5, NPO Gemist, NPO.nl en NPO Plus). Het gaat om een fulltime functie die is ingedeeld in schaal H conform de CAO voor het Omroeppersoneel. Daarbij hoort een aantrekkelijk pakket aan secundaire arbeidsvoorwaarden. Je wordt aangenomen op basis van een jaarcontract met mogelijkheid tot een vaste aanstelling. Een assessment kan deel uitmaken van de selectieprocedure. Standplaats is Hilversum.


Geïnteresseerd?

Stuur dan een mail met motivatie en CV vóór 8 mei 2017 a.s. naar: vacature@npo.nl t.a.v. Auke Dijkstra, HR Business Partner. Wil je eerst meer informatie over de functie, neem dan contact op met Marcel Collette, Manager Informatiesystemen via telefoon 06-51451733 of mail naar marcel.collette@npo.nl

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.